Capitolo L3.1 — Cowork: primi passi

Livello 3 — Lavoro quotidiano. Dati di prodotto verificati il 27/06/2026 su fonti ufficiali.

Obiettivo

Al termine saprai cos’è Cowork e in cosa differisce da Chat e da Claude Code, avviare un task su una cartella del tuo computer, descrivere un risultato invece di una sequenza di passi, e approvare le azioni che Claude propone mentre lavora.

Prerequisiti

• Claude Desktop installato (vedi cap. L2.1).
• Un piano a pagamento: Pro, Max, Team o Enterprise. Cowork non è incluso nel Free (vedi cap. F.3 e il ledger).
• Una cartella con file su cui ha senso lavorare.

Cos’è Cowork

Cowork è il tab dell’app desktop per il lavoro agentico non di codice: gli affidi un compito su una cartella e lui lo porta avanti da solo — legge i file, ragiona, crea o modifica documenti, esegue passaggi in sequenza — fermandosi a chiederti conferma quando serve. È disponibile sui piani a pagamento su macOS e Windows. (VOLATILE: lo stato del prodotto evolve in fretta; vedi il ledger.)

Gira in una VM isolata (una macchina virtuale, un computer dentro il computer) sul tuo dispositivo. Questo è il punto chiave per la fiducia: Cowork legge e scrive solo nelle cartelle che gli colleghi, e la rete segue le impostazioni di egress (cosa può raggiungere su internet). Non vede il resto del tuo disco se non glielo dai.

Cowork, Chat e Code: chi fa cosa

I tre tab dell’app rispondono a bisogni diversi. Sceglierli bene è metà del lavoro.

Tabella L3.1.1 — Quando usare quale tab.

In breve: se vuoi una risposta, Chat. Se programmi, Code. Se vuoi che qualcuno faccia una cosa articolata sui tuoi file — riorganizza una cartella, produca un report da più documenti, prepari una serie di file — Cowork.

End-state, non i passi

L’errore più comune al primo uso è guidare Cowork passo per passo, come si fa in chat. Funziona meglio il contrario: descrivi il risultato che vuoi (lo “end-state”) e lascia che sia lui a trovare la sequenza.

• Debole (passi): “Apri il file. Ora leggi la colonna B. Adesso copia…”
• Meglio (end-state): “Da questi tre Excel di vendita, crea un riepilogo per regione con i totali trimestrali, salvato come riepilogo.xlsx.”

Descrivere il risultato sfrutta ciò per cui Cowork è fatto: pianificare il percorso. Tu definisci il “dove arrivare” e i vincoli; lui trova il “come”.

Approvare le azioni

Mentre lavora, Cowork si ferma prima delle azioni che contano e ti mostra cosa sta per fare: creare un file, modificarne uno, eseguire un comando. Tu approvi o correggi. È lo stesso principio dei permessi di Claude Code (vedi cap. L2.4): la parte ripetitiva scorre, le decisioni restano tue.

Non approvare a scatola chiusa. Leggi cosa propone, soprattutto le prime volte: è così che impari a fidarti — o a capire dove serve essere più precisi nella richiesta.

Cowork ha due modalità di permessi che decidono quanto spesso si ferma:

• Ask before acting: si ferma e chiede conferma a ogni azione. È la modalità giusta con file o strumenti nuovi, o quando vuoi tenere tutto sotto controllo.
• Act without asking: procede senza fermarsi. Più veloce, ma più rischiosa: usala solo mentre stai supervisionando, su file e siti di cui ti fidi.

In entrambe le modalità, Claude chiede sempre conferma prima di cancellare file in modo definitivo: la cancellazione non è mai automatica.

In pratica: il tuo primo task

1. Apri Claude Desktop e vai sul tab Cowork.

2. Collega una cartella: scegline una con dei file veri, ma di cui hai una copia. Cowork agirà solo dentro questa cartella.

3. Scrivi il compito come end-state, con i vincoli:

   In questa cartella ci sono appunti .txt sparsi.
   Raggruppali per argomento in sottocartelle e
   crea un INDICE.md che elenca cosa c'è dove.

4. Lascia che pianifichi. Quando si ferma per un’azione, leggi e approva.

5. A fine task, controlla il risultato nella cartella. Se non è quello che volevi, raffina la richiesta e rilancia.

Errori comuni

• Guidarlo passo per passo. Spreca il suo punto di forza. Descrivi il risultato, non la procedura.
• Collegare l’intero disco o cartelle critiche. Collega solo ciò che serve, e lavora su copie finché non ti fidi.
• Aspettarsi Cowork nel Free. Serve un piano a pagamento.
• Approvare senza leggere. Le prime volte controlla cosa propone: è lì che impari a dargli istruzioni migliori.

Riepilogo

1. Cowork è il tab desktop per il lavoro agentico non di codice, in una VM isolata che vede solo le cartelle collegate.
2. Chat per le risposte, Code per il software, Cowork per i compiti multi-passo sui tuoi file.
3. Descrivi il risultato (end-state) e i vincoli, non la sequenza di passi.
4. Approva le azioni che Cowork propone: il controllo resta tuo.
5. Collega solo le cartelle necessarie e parti da copie.

Prossimo passo

Nel cap. L3.2 — Projects vediamo come dare a un lavoro ricorrente una casa stabile: istruzioni, file di riferimento e memoria che restano tra una sessione e l’altra.

Dati su Cowork (VM isolata, piani, cartelle collegate, modalità di permessi) dal ledger, verificati il 27/06/2026 su support.claude.com/en/articles/13345190 e code.claude.com/docs. Il task di esempio non è stato eseguito qui: richiede l’app desktop con un account a pagamento.